Sanalsarraf - Ana Sayfa
- Hakkımızda
- Müşteri Hizmetleri
- İletişim
   

Arama
+ Kolye
+ Küpe
+ Takım

Arama

sanalsarraf

Müşteri Hizmetleri

- Ürün teslim ve koşulları

www.sanalsarraf.com sitesi üzerinden verdiğiniz siparişler, firmamızca sipariş onayı verildikten sonra anlaşmalı kargo firması tarafından sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz teslim adresine yurtiçi ulaşım bedeli tarafımızca ödenerek İstanbul’a yakın mesafeler için en geç 3 gün, uzak mesafeler için 7 gün içerisinde gönderilir. Ürün sipariş formunda belirtilen yetkili kişiye kimlik göstermek koşulu ile ürün teslim edilir. Siparişinizi tam eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığınıza dair kargo yetkilisine bir imza vermelisiniz. Aksi taktirde ürünü sorunlu aldığınızı kargo yetkilisine zabıt tutturarak belirtmeniz gerekmektedir. Lütfen ürünlerinizi kontrol etmeden teslim almayınız. Ürün kargo fiyatıyla birlikte hesaplandığından, teslim alırken ekstra ücret ödemenize gerek kalmaz.

Yetkili kişi teslim adresinde bulunamadığı taktirde; yetkili kişi kargonun bıraktığı teslim fişi ile kargo bürosundan ürünü kimliğini göstererek teslim alacaktır.

Sipariş esnasında teslimat adresi yanlış doldurulduğu takdirde geri dönen kargonun tekrar gönderilme durumunda masrafları alıcıya aittir. Siparişinizin yerine ulaşmaması halinde sanalsarraf@sanalsarraf.com / goldpara@goldpara.com mail adreslerinden birine mail yoluyla ulaşarak veya (0212) 5193200 / (0212) 5276258 numaralı telefonları çalışma saatleri içerisinde arayarak durumu bildirebilirsiniz.

 

- Garanti Koşulları

Değerli müşterimiz garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Yukarıdaki maddelerin dışında ürün üzerinde yaptırılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması firmamızın garanti kapsamı dışındadır.

 

- Ürün İade Koşulları

www.sanalsarraf.com üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sanalsarraf@sanalsarraf.com veya goldpara@goldpara.com adreslerimize mail yoluyla veya iletişim bölümündeki adres ve telefonlarımıza ulaşarak bilgilendirebilirsiniz. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa yada yanlış sipariş verilmesine rağmen 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iadesi yapılamaz .

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Görüntülemek için tıklayınız.

 

- Ödeme ve Ödeme Seçenekleri

İnternet üzerinden ödeme: Kredi kartı ile 7 gün 24 saat online olarak alış veriş yapabilirsiniz.

Banka Havalesi ile Ödeme: Banka havalesi ile ödemelerinizi herhangi bir bankanın havale/ EFT / ATM / SMS / Telefon / Internet bankacılığı hizmetlerini kullanarak yapabilirsiniz. Havale ile ödeme yaptıktan sonra işlemleriniz başlamış olur. Havale ile ödeme yaptığınızı bildirmek isterseniz, sanalsarraf@sanalsarraf.com adresine, 0212 512 1573 no’lu faksa dekontu göndererek veya üye panelinizdeki ödeme bildirimi seçeneğini kullanarak bizi bilgilendirebilirsiniz. Havale açıklamanıza sipariş esnasında size verilen sipariş numaranızı yazmanız ödemenizin onaylanma hızı açısından etkiliş olacaktır.

Vergi: www.sanalsarraf.com’da satılan bütün ürünlerin satış fiyatına KDV dahildir. Eğer farklı bir fiyat gösterildiyse bile yanında mutlaka
örnek: (115,75 YTL) parantez içinde KDV dahil fiyatı gösterilmiştir.

Banka Hesap Numaralarımız

Banka Adı
Şube Adı
Şube Kodu
Hesap No
Alıcı
Hesap Türü
Denizbank
KapaliÇarsi Subesi
2430
1079951-351
Mehmet Altin Ticaret Ltd. Sti
YTL Hesabi
Yapi Kredi Bankasi
KapaliÇarsi Subesi
969
29845696
Mehmet Altin Ticaret Ltd. Sti
YTL Hesabi
Garanti Bankası
KapalıÇarşı Şubesi
1023
6298141
Mehmet Altın Ticaret Ltd. Şti
YTL Hesabı
Yapı Kredi Bankası
Kapalıçarşı Şubesi
071
71256089
Mehmet Altın Ticaret Ltd. Şti
YTL Hesabı

 

- Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

www.sanalsarraf.com üyelerinin hiçbir özel bilgisini, hiçbir şekilde satmaz ve hiçbir nedenle başka kişilerle paylaşmaz.

Sayfamızda güvenlik, 128 bit SSL (Secure Socket Layers- Soket Seviyesinde Güvenlik) ile sağlanmakta ve GARANTİ BANKASI posnet hizmetini kullanarak güvenli bir hizmet sunmaktadır. SSL sertifikası ve kredi kartı sistemi ile verileriniz güvenli bir şekilde şifrelenerek kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz SSL şifreleme teknolojisi sayesinde bankaya ulaşır ve üçüncü şahısların eline geçmesine imkan vermeden korunmuş olur. Ayrıca kredi kartı bilgileriniz tarafımızda kayıtlı tutulmadığı için de, kart bilgilerinize kimse ulaşamaz.

Saygılarımızla,
Sanalsarraf.com Ekibi
Mehmet Altın Ticaret Ltd Şti.
Ağa Sokak No:45-47 Kapalıçarşı Eminönü/ İstanbul
Tlf: 0(212) 5193200 - 0(212) 5276258
Fax: 0(212) 5127315
E-posta :info@sanalsarraf.com

 

 

Arama
E-posta:
Şifre:
Yeni üye

Çok Satanlar
- Ata Çeyrek Ince
- Ata Çeyrek
- Ata Yüzlük
- Ata Lira
- Ata Çeyrek Kulplu
- Ata Yüzlük Kulplu
- Kravat olarak kullanılabi...
- Ata Yarim Ince
- Üçlü Burma Bilezik
- Resat Lira Kulplu

Altın alırken nelere dikkat etmeli?

Kredi Kartı İle Altın Kiralayın

 
Garanti Bonus Taksit Worldcard'a Taksit İmkanıOneService
Her hakkı saklıdır. Garanti koşulları | Gizlilik Sözleşmesi
© 2007 sanalsarraf.com | Yukarı | Hakkımızda| Reklam | Müşteri Hizmetleri | İletişim
Web tasarım ve programlama
Medyaktif New Media